Politika kolačića
Ova Politika kolačića objašnjava šta su kolačići, kako ih koristimo i kako možete da upravljate svojim izborima.
1. Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite naš sajt. Omogućavaju da sajt prepozna vaš uređaj, zapamti vaša podešavanja i poboljša korisničko iskustvo.
2. Vrste kolačića koje koristimo
- Nužni kolačići – potrebni su za osnovno funkcionisanje sajta (bezbednost, osnovna navigacija). Postavljaju se automatski i ne mogu se isključiti kroz banner.
- Funkcionalni / preferencijalni kolačići – čuvaju vaša podešavanja (npr. izbor jezika), koriste se samo ako ih dozvolite u cookie banneru.
- Analitički kolačići – koriste se za merenje posećenosti i ponašanja na sajtu (Google Analytics 4 i Microsoft Clarity) i postavljaju se samo uz vaš pristanak.
- Marketinški kolačići – trenutno ih ne koristimo. Ako ih uvedemo u budućnosti, pre postavljanja tražićemo vašu saglasnost.
3. Google Analytics 4
Google Analytics 4 koristi kolačiće za prikupljanje statističkih, agregiranih podataka o upotrebi sajta (npr. broj poseta, stranice koje se najviše posećuju). IP adrese se anonimizuju, a podaci se čuvaju do 14 meseci, u skladu sa podešavanjima u GA4 nalogu.
4. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity koristimo za analizu ponašanja korisnika na sajtu (npr. klikovi, skrolovanje, tehničke metrike). Alat može koristiti kolačiće za razlikovanje poseta i za detekciju problema sa upotrebljivošću. Clarity se aktivira i postavlja kolačiće samo ako u cookie banneru prihvatite analitičke kolačiće.
5. Live chat (Tawk.to)
Live chat koristi funkcionalne kolačiće (npr. za identifikaciju posetioca i upravljanje konekcijom) kako bi omogućio razgovor i prikaz istorije poruka na više stranica. Aktivira se samo kada u cookie banneru dozvolite funkcionalne kolačiće.
6. Upravljanje kolačićima
Neobavezne kolačiće (funkcionalne, analitičke) možete odbiti ili kasnije promeniti izbor putem našeg cookie bannera ili podešavanja pretraživača. Nužni kolačići se ne mogu isključiti jer su potrebni za rad sajta.
7. Više informacija
Za dodatne informacije kontaktirajte nas na