Najčešća pitanja o uvozu iz Kine i radu sa nama (FAQ)

Želite da uvozite iz Kine, ali niste sigurni kako da započnete? Želite konkurentnu cenu, ali i sigurnost da roba stiže u dogovorenom kvalitetu i roku? U ozbiljnoj trgovini sa Kinom poverenje i dobra priprema su važniji od najniže cene na prvu loptu.

Prvi korak je da nam pošaljete upit i kažete koje proizvode želite i kako možemo da vam pomognemo. Na osnovu toga predlažemo sledeće korake i obim saradnje.

Mi vam možemo pomoći pri:

• pronalaženju proizvoda i dobavljača,
• proceni ukupnih troškova (proizvodnja, transport, carina),
• organizaciji i slanju uzoraka,
• prilagođavanju proizvoda (pakovanje, logo, specifikacije),
• savetu u vezi uvoza i izvoza,
• verifikaciji dobavljača,
• pripremi izvozne dokumentacije.

Ako prvi put ulazite u uvoz, preporučujemo da najpre pročitate i odeljak Vodič za uvoz iz Kine, a zatim da nam pošaljete konkretan upit.

U Kini ima mnogo nepoznanica. Čak i kada mislite da možete da verujete dobavljaču, i dalje postoje kulturne razlike, drugačiji stil poslovanja i rizik od nesporazuma. Profesionalni agent vam pomaže da te rizike svedete na minimum.

1. Mi smo u Kini – poznajemo lokalnu kulturu, način komunikacije i poslovne navike. To smanjuje nerazumevanja i „previde“ u dogovorima.
2. Profesionalni agent zna kako da kontroliše kvalitet i minimizuje poslovne rizike. Naš posao je da pomognemo vama, a ne da se takmičimo sa fabrikama.
3. Mnoge fabrike ne trguju direktno sa krajnjim kupcima – predstavljaju ih agenti ili trading kompanije.
4. Čak i kada fabrike imaju sopstvena izvozna odeljenja, u praksi se pokazuje da je rad preko iskusnog izvoznog agenta često efikasniji i brži od direktne komunikacije sa fabrikom.
5. Umesto da nedeljama kontaktirate fabrike jednu po jednu, agent može u vaše ime da pretraži tržište i donese vam sužen izbor relevantnih ponuda.

Alibaba je velika B2B platforma, ali iz oglasa ne vidite uvek da li radite direktno sa fabrikom, trading kompanijom ili posrednikom, niti koliko je taj partner pouzdan. Zbog toga sama platforma nije dovoljna kada je u pitanju ozbiljan uvoz.

Naš posao je da vam pomognemo da iz tog mora ponuda izaberete proverene dobavljače koji zaista mogu da isporuče kvalitet u dogovorenom roku. Takođe, postoji veliki broj kineskih fabrika koje uopšte nisu na Alibabi – naročito van engleske verzije sajta.

• Alibaba ima englesku i kinesku verziju. Prema podacima Alibabe iz 2013. godine (Alibaba_overview_jan2013.pdf), kineska verzija ima znatno više registrovanih korisnika i dobavljača od engleske. Mnogi dobavljači su prisutni samo na kineskoj verziji i ne komuniciraju na engleskom.
• Da bi izvozile robu, kineske kompanije moraju imati izvoznu licencu ili sarađivati sa firmama koje je imaju. Mnoge manje fabrike nemaju licencu i oslanjaju se na trading kompanije i agente. Mi kontaktiramo direktne proizvođače kad god je to moguće i obezbeđujemo da izvoz ide preko pouzdanog nosioca licence.
• Tokom godina rada sajta dobijali smo brojna pisma ljudi koji su samostalno, preko interneta, uplatili robu dobavljačima iz Kine i ostali bez novca ili robe. U takvim situacijama je često kasno da se greška ispravi.

Ako želite da samostalno radite sa dobavljačima sa Alibabe, preporučujemo da pročitate i odeljak Dobavljači iz Kine.

Većina kompanija koje se bave pronalaženjem proizvoda radi vrlo jednostavno: otvore Alibabu, pošalju nekoliko upita i proslede vam 2–3 ponude. Naš pristup je drugačiji — cilj nam je da trgovinu sa Kinom učinimo bezbednijom, sigurnijom i efikasnijom.

Ovim poslom se bavimo od 2010. godine i godinama radimo direktno na kineskom tržištu. Na sajtu možete videti naše aktivnosti, posete fabrikama, sajmovima i praktičan rad na terenu, što pokazuje da ne radimo samo „sa papira“, već iz stvarnog iskustva. Više o nama možete pogledati na stranici O nama, a naše aktivnosti u Kini na stranici Naše aktivnosti.

Što više znamo o željenom proizvodu, to ćemo brže i preciznije pronaći odgovarajuću fabriku. Osnovne informacije su: dimenzije, materijal, posebni zahtevi, karakteristike, boja, očekivane količine i ciljna cena.

U idealnom slučaju, 3D fajl proizvoda, crteži ili slike, zajedno sa specifikacijama materijala i procenjenim količinama, značajno ubrzavaju i pojednostavljuju pretragu proizvođača.

Ne. Naše usluge se ne vezuju za jednu industriju ili nišu. Šema za pronalaženje odgovarajućeg proizvođača primenljiva je na gotovo bilo koju vrstu proizvoda.

Imamo iskustva u širokom spektru oblasti: moda, kućni predmeti, građevinski materijali i mašine, materijali za infrastrukturu, keramika, kozmetika, lekovi, tekstil, industrijske komponente, potrošačka elektronika, nameštaj, dečija odeća, stakleni predmeti, ambalaža, plastika i još mnogo toga. U celoj Kini možemo pronaći praktično bilo koji proizvod – ako zaista postoji.

Kako drugi rade ne znamo – mi to ne radimo. Ne uzimamo provizije od fabrika; naš klijent ste vi i radimo isključivo za vas. Smatrajte da smo ogranak vaše kompanije u Kini.

Naše preporuke proizvođača zasnivamo na ponudi, kvalitetu, pouzdanosti i usklađenosti sa vašim zahtevima, a ne na proviziji. To je model koji dugoročno ima smisla i obezbeđuje da su naši i vaši interesi usklađeni.

Preporuke zasnivamo na kombinaciji više faktora: koliko fabrika odgovara vašim specifičnim zahtevima (proizvod, minimalna količina, cena, kvalitet, sertifikati), ali i na praktičnim utiscima iz komunikacije.

Gledamo dostupnost, kompetenciju, iskustvo u izvozu, veličinu fabrike, reference drugih kupaca kada žele da ih podele, procenjeno vreme proizvodnje, stanje opreme i opšti utisak tokom saradnje.

Ako želite da bolje razumete kako biramo dobre proizvode za uvoz, pogledajte i Izbor proizvoda.

Da. Radimo u vaše ime na ugovaranju cene, uslova plaćanja, rokova, potpisivanju ugovora, proveri količine i kvaliteta. Ipak, na cenu najviše utiču količina, specifikacija proizvoda i izbor uslova isporuke (Incoterms).

Da. Podržavamo klijente bez obzira na veličinu porudžbine. Za mnoge proizvode fabrike imaju svoj MOQ (minimalnu narudžbinu), pa se i naš MOQ obično zasniva na njihovom.

U principu važi pravilo: što veću količinu naručite, niža je cena po komadu koju možete dobiti. Za vrlo male količine treba računati na više cene i ograničen izbor dobavljača.

Ako vas zanima upravo uvoz manjih količina, pogledajte i tekst Kako uvesti malu količinu robe iz Kine.

Da. Većina klijenata želi da im mi organizujemo isporuku. Korisnicima naših usluga možemo obezbediti povoljnije uslove slanja i pomoći pri izboru optimalnog načina transporta.

Na osnovu vrste robe, volumena i težine, predlažemo da li je isplativije slanje morem (FCL/LCL), vozom ili avionom.

Više o tome možete pročitati i na stranici Transport robe iz Kine.

Nudimo pomorsku dostavu za pune (FCL) i zbirne kontejnere (LCL), kao i vazdušni transport – koji je dobar izbor za vredne, ali količinski manje pošiljke.

Za slanje robe morem važno je da razumete tri osnovna Incoterms pojma:

• EXW (Ex Works) – cena robe u fabrici.
• FOB (Free on Board) – cena robe na brodu u utovarnoj luci.
• CIF (Cost, Insurance and Freight) – cena robe dopremljene do odredišne luke.

Opširnije o uslovima isporuke i transportu pročitajte u odeljku Transport robe iz Kine.

Naručivanje veće količine robe je u praksi namenjeno pravnim licima (firme, preduzetnici). Kao fizičko lice obično možete poručiti manji broj komada istog artikla ili pojedinačnu mašinu, uređaj ili opremu koja se može smatrati ličnom upotrebom.

U bilo kom obliku i količini zabranjeno je slanje brendiranih proizvoda, njihovih kopija i replika. Takva roba je strogo kažnjiva i mi se time ne bavimo.

Ako već imate definisanu potrebu, na primer 10.000 olovaka sa logom vaše firme, pošaljite nam upit sa što više detalja i zatražite ponudu. Ako ste pronašli robu na Alibabi ili nekom drugom kineskom sajtu, možete nam poslati link i zamoliti da proverimo da li možemo da nađemo isti ili sličan proizvod po boljoj ceni ili sa boljim uslovima.

Ako imate ideju šta želite da kupite, ali ne možete da pronađete proizvod ili odgovarajuću cenu, takođe nam se možete obratiti. Cene koje vidite na Alibabi često nisu konačne – prave cene se dobijaju tek nakon konkretnog upita i pregovora sa dobavljačem.