Alibaba grupa – platforme, modeli i kako ih koristiti

Projekat učitelja koji je postao preduzetnik.

Zajedno sa 17 suosnivača, 1998. godine pokrenuo je portal Alibaba Online, koji je vremenom postao jedno od najvećih online tržišta na svetu. Alibaba je prva kineska internet kompanija koja je postala globalno prepoznatljiva.

Na svom tržištu pobedili su i eBay i Amazon, a grupa danas obuhvata čitav niz proizvoda i usluga sa ambicijom da pokrije gotovo sve segmente online poslovanja. Osnova poslovanja bili su sajtovi alibaba.com i alibaba.cn – odatle je sve počelo.

Naziv sajta Alibaba

Ideja za naziv nastala je u kafiću u San Francisku, kada je Jack Ma tražio ime koje će ljudi širom sveta lako prepoznati i povezati sa pričom.

Pitao je konobaricu da li je čula za Alibabu, a ona je odgovorila: „Naravno, Alibaba i 40 razbojnika“. Posle toga je nasumično pitao prolaznike na ulici i svi su znali za Alibabu. U tom trenutku je znao: to je ime koje razume ceo svet – od Japana i Kine do Evrope i Amerike.

Sezame, otvori se! – tako je nastalo ime sajta.

Alibaba ekosistem – platforme i servisi

Danas grupa okuplja sajtove i servise koji omogućavaju da praktično bilo ko, bilo gde u svetu, kupuje i prodaje preko interneta. Pored kancelarije u Kini postoje ogranci u Indiji, Koreji, Japanu, Velikoj Britaniji i SAD, a broj zaposlenih se meri desetinama hiljada.

U okviru grupe funkcionišu, između ostalog, sledeće platforme i servisi:

• Alibaba.com
• Alibaba.cn ili 1688.com
• Aliexpress.com
• Taobao.com
• Tmall.com
• eTao
• Alipay
• Juhuasuan.com
• Aliyun
• China Yahoo!

B2B, B2C, C2C – koji sajt je za koga

E‑ekonomija se najčešće deli na tri grupe: B2B (business‑to‑business), B2C (business‑to‑consumer) i C2C (consumer‑to‑consumer). Unutar Alibaba grupe, različiti sajtovi pokrivaju različite modele:

• B2B: Alibaba.com i Alibaba.cn / 1688.com
• C2C: Aliexpress.com i Taobao.com
• B2C: Tmall.com

U praksi to znači da su za kupovinu na veliko i saradnju sa dobavljačima namenjeni B2B sajtovi (Alibaba i 1688), dok su ostale platforme više fokusirane na krajnje potrošače i manju, komadnu kupovinu.

Kineske verzije sajtova, jezici i cene

Sajtovi koji su na kineskom jeziku su nama teže razumljivi i sa njih direktno uglavnom ne možete kupovati, jer prodavci najčešće ne koriste engleski, a ponuda je prvenstveno namenjena kineskom tržištu.

Ovo je važno jer su na tim sajtovima cene često niže nego na međunarodnim verzijama, a kineske verzije su obično bogatije i po broju prodavaca i po broju proizvoda.

Kineska Alibaba = 1688.com
Kineski Aliexpress = Taobao

Etao je pretraživač proizvoda koji se prodaju online, nešto poput Googla ali fokusiranog na određene e‑commerce sajtove.

Lokalne valute i pretraga po slici

Iako Alibaba katalog proizvoda na srpskom ili hrvatskom jeziku formalno ne postoji, na sajtu možete odabrati zemlju (npr. Srbija, Hrvatska) pa će se cene prikazivati u dinarima, kunama ili drugoj valuti.

Osim toga, Alibaba sajt je moguće pretraživati i uz pomoć slike: dovoljno je da učitate fotografiju proizvoda, a sistem će pronaći srodne artikle na platformi.

Aliexpress ima prevode na više jezika, ali se prevodi uglavnom odnose na katalog proizvoda, glavni meni i prikaz cena u valuti odabrane države.

Aliexpress ima posebne aranžmane sa velikim trgovačkim lancima i avio kompanijama, pa je za neke proizvode moguće kupiti robu iz Kine sa besplatnom dostavom – ili je cena transporta već uračunata u cenu proizvoda.

Alipay i Aliyun u Alibaba ekosistemu

Alipay predstavlja treće lice u kupovini preko ovih sajtova i često se opisuje kao „kineski PayPal“. Zbog Alipay sistema escrow plaćanja kupovina preko interneta u okviru kineskog tržišta je znatno sigurnija.

Aliyun je cloud computing platforma (Alibaba Cloud) koja pruža infrastrukturne i softverske servise za e‑commerce i druge online poslovne sisteme unutar i van kineskog tržišta.

Poređenja i brojke

U nastavku su navedene neke ilustrativne brojke o korisnicima i proizvodima na glavnim platformama (brojevi su okvirni i služe za razumevanje razmera).

(B2B)

Alibaba.com – milioni registrovanih korisnika, stotine hiljada do miliona prodavaca.

Alibaba.cn / 1688.com – još veći broj korisnika i prodavaca na domaćem, kineskom tržištu.

(C2C)

Aliexpress.com – milioni registrovanih korisnika i desetine miliona proizvoda.

Taobao.com – stotine miliona korisnika i stotine miliona proizvoda.

(B2C)

Tmall.com je B2C platforma fokusirana na brendove i proverene prodavce i nema svoju punu kopiju na engleskom jeziku – namenjen je prvenstveno domaćem tržištu sa naglaskom na brendiranu robu.

Još tekstova o Alibabi i AliExpressu

Ako želite da iz pregleda Alibaba ekosistema pređete na konkretne korake, iskustva i bezbednu kupovinu, pogledajte i sledeće tekstove: